Işıl Yılmaz ile Sosyal Medyayı Konuştuk

Işıl Yılmaz ile Sosyal Medyayı Konuştuk

[Toplam:0    Ortalama:0/5]

Dijitalleşen hayatımızın vaz geçilmez bir parçası olan sosyal medyayı, sosyal ağları ve şirketlerin bu mecralarda kullanıcılar ile ilişkilerini AdresGezgini Sosyal Medya Uzmanı ve Yeni Asır Tv’de İnternet Medyası programını hazırlayıp sunan Işıl Yılmaz konuştuk.

Sorulara geçmeden önce bana vakit ayırıp sorularıma cevap verdiği için kendisine birkez daha teşekkürlerimi sunuyorum.

Not: Bu konuşma öncelikli olarak Semiyun adına yapılmıştır. Sonrasında kişisel blogumda yayınlanmıştır.

Sosyal ağ hesaplarını kendileri yönetmek isteyen kurumsal şirketler ile kullanıcı ilişkilerini nasıl değerlendiriyorsunuz? Birçoğu bu mecraları bir iletişim aracı olarak değil de reklam aracı olarak görüyor ve kullanıyor.

Sosyal medya son iki senede çok popüler oldu ve şirketlerin özellikle pazarlama departmanları tarafından sahiplenildi. Pazarlamacılar burayı ürünlerini duyurabilecekleri yeni bir platform olarak gördüler. Fakat ne yazık ki halkla ilişkiler ve kurumsal iletişim departmanları hala bu mecralara çok uzak. Ben bunu oyuna benzetiyorum: Önce kim sahiplenirse o lider oluyor.

Şimdilerde herkesin bir Facebook’ta hayran sayfası Twitter’da marka sayfası var. Kimi pazarlama mecrası olarak kullanıyor, kimi CRM amaçlı ve ilginçtir hepsinin de kendine göre takipçisi var. Demek ki tek bir doğru yok. Markanın hedef kitlesi neyse, marka takipçileri neye tepki veriyorsa ona uygun çalışmalar yapmak gerekiyor. Tabii, gönül ister ki bütün platformların diline uygun çalışmalar yapılsın, hayranlarla iletişim kurulsun, etkileşim artsın. Ama bu kadar kısa sürede ancak bu şekilde ilerleyebiliyoruz. Baby steps! :)

Geleneksel Medya ile Yeni Medya, diğer adıyla Dijital/Sosyal Medya arasında ciddi bir rekabet söz konusu. Dünyanın en saygın dergilerinde biri olan Newsweek tamamen dijital yayına geçme kararı aldı. Sizce Dijital Medya, Geleneksel Medya’yı bitirecek güce sahip midir ?

Bunu rekabet olarak görmek çok doğru değil bence. Bu bir savaş değil, aksine evrimin bir parçası. Her değişim sancılı olur; çünkü alışık olmadığımız, bir sonraki adımı göremediğimiz şeylerden ürkeriz. Geleneksel medyanın biteceğini kendi adıma düşünmüyorum, yani en azından yakın bir gelecekte bitmeyecektir. Özellikle Türkiye’de hala her sabah gazete alan, akşam evine gidince ayaklarını uzatıp televizyondan haber izleyen insanların oluşturduğu ciddi bir çoğunluk var. İnternet kullanıcı sayısı 35 milyona yakın ama tv izleyen 60 milyondan fazla insan var.

Uzun vadede değişimler, evrilmeler olacaktır elbette. Örneğin sosyal tv’ler, tablet gazeteler… Ama şimdilik yolumuz uzun gibi görünüyor.

Sosyal ağlarda reklam denince ilk akla Facebook geliyor. Sizce diğer sosyal ağlar Twitter, Linkedin, Instagram ve Pinterest’i bir Sosyal Medya Yöneticisi olarak nasıl görüyorsunuz? Sizce burada yapılacak reklamlar kurumsal şirketlere fayda sağlar mı?

Reklamdan beklentinize göre değişir. LinkedIn’de 40 yaş üstü çalışanlara ya da işletme sahiplerine ulaşmayı düşünüyorsanız, Twitter’da marka prestiji oluşturmayı amaçlıyorsanız kullanmalısınız. Ama düşük bir bütçeniz varsa ve marka bilinirliği yaratmaya çalışıyorsanız o zaman Facebook önemli bir araç olacak.

Türkiye’de Facebook reklamlarının bu kadar rağbet görmesinin en büyük sebebi 30 milyondan fazla kullanıcının tercih etmesi. Çoğu Facebook kullanıcısı internetin tamamının Facebook’tan ibaret olduğunu sanıyor, sabah uyanır uyanmaz profilini kontrol ediyor ve belki de tüm gün sayfada vakit geçiriyor. Dolayısıyla nicelik olarak sayı fazla ve kullanımı yoğun olduğu için markaların ilgisini çekiyor. Ayrıca hedefleme özellikleri de oldukça gelişmiş durumda.

Aynı zamanda Google AdWords sertifikasına sahipsiniz. Reklam konusunda Google AdWords mü yoksa Facebook Reklamları mı tercih ediliyor?

Google reklamları ile Facebook reklamları amaç olarak birbirinden oldukça farklı. Facebook’ta elde ettiğiniz hayranların ürün ya da hizmet satın alma davranışı göstermesi oldukça düşüktür. Ama fotoğraflarınızı beğenirler, yorum yaparlar. Google ise direkt satış amaçlı, ürün ya da hizmetinizle zaten ilgilenen kullanıcılarda farkındalık yaratırsınız.

2012 Instagram’ın yılı oldu ve çok hızlı bir yükseliş içerisinde ve bunu Facebook tarafından satın alınarak taçlandırdı. Facebook daha öncede aynı başarıyı yakalayacak olan FriendFeed’i de satın almıştı. Fakat satınalmanın sonrasında FF’e olan destek durdu ve kaderine terk edildi. Sizce Facebook aynı stratejiyi Instagram içinde uygulayıp ona rakip olmasını engelleyebilir mi?

Sanmıyorum. Friendfeed, Facebook’un benzeri bir siteydi. Durum güncellemesi yapıyordunuz vs. Ama Instagram mobil uygulama olarak ve en önemlisi sadece fotoğraf paylaşım sitesi olarak çıktı. Fotoğraf sosyal medyada en çok rağbet gören içerik.

Aralarında bir rekabet yok aksine Instagram Facebook’un gelişmesine katkı sağlayacak önemli bir araç.

Sizce Sosyal Ağlar – Markalar ve Kullanıcı üçgenini 2013’te neler bekliyor?

Artık davranışların anlamlandırılacağı bir dönem başlıyor. Umarım. :)

Uzmanlık alanınız ile ilgili sorulardan sonra birazda genel sorular yöneltelim :) Bir Sosyal Medya Uzmanı olarak zaten tüm çalışma saatlerinizi internet ve sosyal ağlarda geçiriyorsunuz. İş saatleri dışında normal bir kullanıcı olarak sosyal ağlara ortalama kaç saat vakit ayırıyorsunuz?

İş saati dışında mı? Öyle bir zaman yok sanırım. Ben her internete girdiğimde çalışıyormuşum gibi hissediyorum. :)

Sosyal Medya olmasaydı hangi işi yapmak isterdiniz? Hayalini kurduğunuz bir meslek var mıdır?

Çocuk kitapları yazmak isterdim. Umarım, yakında yazarım :)

Sizce 2012 de Sosyal Medya ya damgasını vuran olay neydi? Mesela gangnam style, oğlum bak git gibi.

Kesinlikle Gangnam Style.

Işıl Yılmaz Kısa Biyografi

Hacettepe Üniversitesi Sosyoloji mezunu. 2010 yılından bu yana AdresGezgini’nde Sosyal Medya Uzmanı olarak çalışıyor. Bugüne kadar sosyal medya pazarlama üzerine Türkiye’nin birçok ilinde seminerler verdi. Üniversitelerde konuk hoca olarak ders verdi. 1 yılı aşkın bir süredir Taylan Demirkaya ve Esin Sayın ile birlikte Yeni Asır Tv’de İnternet Medyası isimli bir program hazırlayıp sunuyor. Markaların sosyal medyadaki bilinirliklerini arttırmak, pazarlama faaliyetlerine katkı sağlamak amacıyla yeni stratejiler geliştiriyor.

İletişim Adresleri:

http://www.isilyilmaz.com

http://twitter.com/isilyilmaz

http://www.linkedin.com/in/isilyilmaz

Yorum yok ilk yorumu sen yap!