By | Ara 9, 2013
[Toplam:0    Ortalama:0/5]

e-ticaret-1

Son zamanlarda internetin en revaşta konularından birisi olan E-Ticaret üzerine güncel haberlere ve paylaşımlara blogumuzda yer vereceğiz. İlk olarak e-ticarete yeni başlayanlar için  Backlinkmag tarafından hazırlanan kapsamlı bir e-ticaret rehberini yazı dizisi şeklinde sizlere paylaşacağız.

E-Ticaretin hacmi ülkemizde ve Dünyada inanılmaz bir hızla yükseliyor.Her gün bu piyasaya yeni siteler dahil olmaya başladı.Ülkemizdede şu anda çok popüler olan ve hızlı yükselen bir sektör.E-Ticaret işine girmek isteyen, e-ticaret işinde olanlar çok fazla kaynak olmadığı için ne yapılacağını bilemiyorlar.Bu rehberi size çözüm olması ümidiyle yazdık.

Bu rehberin içerisinde ilk başta e-ticarete kısa bir giriş yapacağız.Sahip olduğu işi e-ticarete aktarmak isteyenler için ilk başta bu işin yararlarından bahsedeceğiz, iş modellerinden, ödeme sistemlerinden ve domain ve hosting seçiminden ve son olarak e-ticaret platformu seçimi gibi konuları başlangıçta konuşacağız.

Ardından eğer e-ticaret siteniz hazır ise ürün sayfalarından ve içeriklerin oluşturulması hakkında işin detaylarına ve püf noktalarına ineceğiz.Ondan sonraki modülümüzde ise SEO(Arama Motoru Optimizasyonu) kısmında siteniz için ciddi önem taşıyan konularda size birçok bilgi vereceğiz.

Bunlarıda bitirdikten sonra son olarak sitenize nasıl ziyaretçi alacağınızı, bu kişileri nasıl ziyaretçiden bir müşteriye çevireceğinizden bahsedeceğiz.Hadi başlayalım!

Başlangıç: 

  • İşimizi Sanal Dünyaya Aktarmamızın Yararları:

Ödemede Çeşitlilik: E-Ticaret siteleri ile kredi kartları, sanal kartlar, akıllı kartlar, havale ve farklı ödeme modülleri ile ödeme yapabilmek mümkün.

7×24 Servis: Bu siteler ile kapanma veya başka bir sorun olmadan günün 24 saati müşterilere açıktır ve sürekli hizmet vermektedir.

Satışlarınızda Artış: E-Ticaretin diğer güzel bir yanıda bir müşterinin istediği zaman ürün sipariş edebilmesidir.Herhangi bir insan gücüne gerek kalmamaktadır.

Daha iyi Destek: E-Ticaret sitelerinde gerçek hayattan farklı olarak sürekli müşterilerin yanında olmanız ve onlara anında destek verebilmenizdir.Bu müşterinin memnun kalmasındaki en önemli faktörlerden birisidir.

Ürünlerinizin Daha Kolay Yönetilmesi: E-Ticaret ile evanterinizdeki ürünleride artık otomatik yönetebiliyorsunuz, diğer bir yanıda istediğiniz zaman bu konularda rapor alabilmeniz.

  • İş Modelleri

E-Ticarette iş yapabilmek için 7 farklı iş modeli bulunmaktadır.Burada bizi ilgilendiren veya e-ticarette en çok kullanılan kısım B2B(Business To Business) veya B2C(Business To Customer)’tır.Diğer iş modelleride bunlardır:

  1. Business To Business(Firmadan Firmaya)(B2B)
  2. Business To Customer(Firmadan Müşteriye)(B2C)
  3. Consumer To Consumer(Tüketiciden Tüketiciye)(C2C)
  4. Consumer To Business(Tüketiciden Firmaya)(C2B)

Gibi birçok çeşit bulunmaktadır.Dediğimiz e-ticarette en çok B2B ve B2C kullanılıyor.Onlardan kısaca bahsedelim:

Business To Business(Firmadan Firmaya)(B2B)

b2b-eticaret-modeli-

Buradaki iş modelinde sizin geliştirdiğiniz ürünün ara alıcıya satılması ardından bu kişininde ürünü son kullanıcıya satmasından oluşmaktadır.Örnek vermek gerekirse, alibaba.com’un(B2B sitesi) ürünlerini Türkiye’deki bir e-ticaret sitesine satmasıdır.Buradaki e-ticaret site sahibide alibaba.com’dan aldığı ürünü son kullancıya ulaştırır.

Business To Customer(Firmadan Müşteriye)(B2C)

b2c

E-Ticaret siteleri arasında en çok kullanılan modeldir B2C.Örneğin sizin bir moda-giyim üzerine bir e-ticaret sitesi sahibi olduğunuzu varsayalım.Sizin bu ürünleri müşteriye satmanız bu modele örnektir.

Ödeme Sistemleri

Bir e-ticaret websitesinin ayakata kalmasını sağlayan en önemli unsur içerideki nakit akışıdır.Eğer ödeme konusundaki modülleriniz sorun-arıza çıkartıyorsa ciddi bir şekilde satışlarınızı etkileyebilir.Neyseki günümüzde gelişen çeşitli ödeme modülleri ile bu sorunda aşılmış durumda.Peki müşteriyi daha iyi anlamak için, ne tür yollarla ödeme yapılabiliyor? Sizin hangi yoldan ödeme kabul etmeniz gerekir?

  1. Kredi Kardı
  2. Sanal Kart
  3. Akıllı Kart
  4. EFT veya Havale

Ödeme almanız için 4 farklı yol bulunmaktadır.Bunları sitenize pos modüllerini kurarak gerçekleştirebilirsiniz.Böylelikle müşteri ödeme kısmında anında kredi kartı ile ödeme yapabilir, eft ile size para gönderilir sizde gerekli ücreti alabilirsiniz.PayU Türkiye bu konudaki en iyi çözümlerden birisidir.

sslGüvenlik

Kullanıcıların internetten satın almasını engelleyen en büyük unsurdur.Kullanıcı tarafından “kredi kartı veya kişisel bilgilerim çalınırsa”  sorunu yüzünden birçok alışveriş gerçekleşememektedir.Buna bir miktar önlem almak açısından sitenizde SSL protokolünü kullanabilirsiniz.Bu sistem sitenizde birçok sayfada ve ödeme bölümünde verileri şifreleyerek bilgilerin çalınmasını önler.

 

1. Başlangıç & İş Modelleri

2. Domain, Hosting ve E-Ticaret Platformunun Seçilmesi

3. Ürün Sayfalarının ve İçeriklerin Oluşturulması

4. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

5. Sitenize Nasıl Ziyaretçi ve Trafik Alırsınız?

 

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

eleven − 8 =