By | Nis 2, 2016
[Toplam:0    Ortalama:0/5]

Facebook, kendi kullanıcılarını başka web sitelerine yönlendirmemekte epey ısrarcı. Internette yapılabilecek her şeyi ya kendi bünyesinde topluyor. Yada bu örnekte ki gibi Facebook’tan ayrılmadan işlemlerinizi halletmenizi sağlıyor. Facebook’un Messenger uygulamasına eklenen son yenilik sayesinde artık uygulamadan çıkmadan KLM’den satın aldığınız uçuşun check-in işlemini gerçekleştirebiliyorsunuz. KLM, geçtiğimiz yıllarda Facebook ve LinkedIn entegrasyonu ile koltuk seçerken yanınızda kimin oturacağına karar verebileceğiniz bir yenilik getirmişti.

Uçuş için biletinizi aldığınız tarayıcınızdan Facebook Messenger’ı kullanıyorsanız ve cookie (çerezler) konusunda bir engelleme yapmadıysanız siz de bu özelliği kullanabilirsiniz. Hatta KLM bu özelliği kullananlar için bir de kampanya başlatmış durumda.

Bu özellik sadece check-in için değil ayrıca müşteri hizmetlerinin sizinle mesajlaşması için de kullanılabiliyor. Gecikme durumunda size bilgilendirme yapıyor ve gerekli hatırlatmaları yapıyor. Facebook’un Messenger uygulaması bu hızla giderse tüm işlemlerinizi yapabildiğiniz bir platform haline dönüşecek. Özellikle daha önce de belirtmiştim. Facebook Messenger üzerinden şirketler çağrı merkezi ile aynı hizmeti veren 7/24 ekipler kurmaya hazırlanıyor. Bu şekilde online bir müşteri hizmeti chat yolu ile sağlanabilecek. Hem de herkesin kullandığı bir uygulamanın üzerinde Facebook Messenger. Bu gidişata bakılacak olursa yakın bir gelecekte Facebook Messenger çok daha önemli bir yere sahip olacak Facebook için.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

10 − three =