Etiketler Bu etiklerle paylaşıldı "e-ticaret nedir"

e-ticaret nedir

e-ticaret-2

 

E-Ticaret Genel Satış Politikası

İnternet teknolojisinin bizi nerelere götürdüğünü ve bu teknoloji sayesinde kusursuz işler yapabildiğimizi görüyoruz. Fark yaratan bir teknoloji olduğunu belirtmek gerekiyor ve bu teknolojiyi legal bir şekilde kullandığınızda sizler de çok fazla fayda sağlayacağınızı görebilirsiniz. Bu teknoloji sayesinde çok fazla para kazanan insan var ve sizler de dilerseniz bu insanlar arasında yerinizi alabilirsiniz. Teknolojiyi en iyi şekilde değerlendirebileceğiniz adreslerden bir tanesi de E-ticaret olarak karşımıza çıkıyor. Bu sektörde hizmet veren çok fazla insan ve kurum var ve eğer dikkat ederseniz reel mağazaların yanı sıra online mağazaların da çok sayıda olduğunu görebilirsiniz. Bu sayede daha fazla insan ulaşmak mümkün ve daha fazla insan ürünlerinizi saniyeler içerisinde ulaştırabiliyorsunuz. E-ticaret hakkında dilerseniz daha detaylı bilgiler vermeye çalışalım ve biraz daha özele inelim.

Bu sektörde sizler de var olan markanızın reklamını en iyi şekilde yapabilir ve online olarak insanlara ulaşabilirsiniz. Satış yapmak istediğiniz kategori ne olursa olsun ilk olarak bir web sitesine sahip olmanız gerekiyor ve profesyonel bir isimle çalıştığınız takdirde çok daha kusursuz bir site sizlere sunuluyor. Kurumsal ve profesyonel bir şekilde ilerlemek adına maddi anlamda sıkıntılar yaşayabilirsiniz ancak emin olun harika bir geri dönüş alacaksınız. Satış yapmak istediğiniz sektörü iyi belirlemeniz gerekiyor örneğin kadın giyim konusunda inanılmaz bir rekabet söz konusu ve eğer sizler de bu sektöre adım atmak istiyorsanız çok sağlam bir bütçenizin olması gerekiyor, aksi takdirde kısa sürede E-ticaret dünyasına ver edebilirsiniz.

Web sitenizin güçlü bir tasarıma sahip olması gerekiyor ve bu konu bana göre çok büyük önem arz ediyor. E-ticaret dünyasında hizmet veren çok sayıda firma web sitelerinin güçlü olmayan alt yapıları nedeniyle müşteri kaybetmeye devam ediyor. İnsanlara güven vermeniz ve memnuniyetlerini de en iyi şekilde sağlamanız gerekiyor, aksi takdirde bir diğer alış veriş için onları yerinde bulamayabilirsiniz. Belli bir satış politikası yok ancak illegal bir şekilde çalışamazsınız, yani her şekilde verginiz ödemeniz gerekiyor aksi takdirde maliye tarafından bir baskın söz konusu olabilir. Bu tip durumlar ile sizler de karşı karşıya gelmek istemiyorsanız vergi ödemeleri konusunda dikkatli davranmanız gerekiyor. Fark yaratan bir adres oluşturmak için ekonomik anlamda güçlü bir bütçe ile bu işe girmenizi tavsiye ediyorum ve yazımın başından beri söylediğim gibi müşterileriniz ile güven konusunda herhangi bir sorununuzun olmaması çok önemli. İnternet üzerinde şikayetler çok hızlı bir şekilde yayılıyor ve insanlar sosyal medyada bu şikayetleri paylaşmaya devam ediyor ve bir şekilde adınız çıktığı andan itibaren müşterilerinizi kaybedebiliyorsunuz.

İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR: E-Ticaret nedir?

 

E-ticaret genel satış politikası başlığı altında sizlere faydalı bilgiler sunmaya çalışıyoruz ve dilerseniz konuyu biraz daha genişletelim ve hayat kurtaracak tavsiyelerde bulunalım. Ödeme planları insanlar için çok önemli ve eğer sattığınız ürünlere çok fazla güveniyor ve insanların hiçbir şekilde sorun yaşamayacağını düşünüyorsanız sizler de kapıda ödeme seçeneği ile insanların güvenini kazanabilirsiniz. Ürün değişim ve ürün iade gibi konularda insanları çileden çıkarmak ya da vakitlerini harcamak yerine sizler de onların yanında yer alarak onlara yardımcı olmayı tercih edebilir ve bu sayede çok daha fazla insanın memnuniyetini kazanabilirsiniz. Unutmayın! Sizin en önemli temsilciniz ve referanslarınız insanlardır, bu yüzde onları kaybetmek istemiyorsanız talepleri doğrultusunda hareket etmeniz çok daha doğru olacaktır. Güçlü bir site ve memnun kalan insanlar sayesinde sizler de kısa sürede büyüyebilirsiniz.

ecommerce

Küçük esnaf kan ağlıyor klişesinden biraz uzaklaşıp günümüzdeki teknolojiyi ele aldığımızda muazzam bir çalışma sisteminin ve muazzam bir teknolojinin bizlere sunulduğunu görüyoruz, artık küçük esnaf bile satışlarını internet üzerinden yapmayı tercih ediyor ve bu sayede çok daha kusursuz bir alış veriş politikası karşımıza çıkıyor. E-ticaret ile birlikte insanlar alış verişlerini çok daha profesyonel bir şekilde yapabiliyor ve devrim niteliğinde olan bu teknoloji sayesinde insanlar daha kısa sürede dilediği ürüne ulaşabiliyor. E-ticaret sektöründe yer alan çok sayıda firma var ve sizler de internet teknolojisini ve arama motorlarınızı kullanarak bu tip firmalara kolayca ulaşabilirsiniz. Dilerseniz E-ticaret nedir sorusuna detaylı bir şekilde cevap verelim ve basit örnekler eşliğinde bu sorunuzu cevaplamaya çalışalım.

İnternet üzerinden satış yapmak anlamına gelen ve sanal mağaza anlayışı ile hizmet veren kurumların yaptığı işe verilen genel addır. Reel mağazalardan satın alabileceğiniz ürünleri online olarak satın alabiliyor ve bu sayede zaman kaybı yaşamadan alış verişlerinizi daha kusursuz hale getirebiliyorsunuz. Sorunsuz bir alış verişi tercih etmek istiyorsanız sizler de markaların web sitelerini ziyaret edebilirsiniz. Bu sektörde hizmet veren dünyaca ünlü markalar var ve bunlardan bir tanesi de: Koton. Bu basit bir örnek ve olayın ne denli profesyonel hale geldiğini anlatabilmek adına sizlere bu markanın adını vermeyi tercih ettim. Dünya devi markalar müşterilerine çok daha kolay bir şekilde ulaşabilmek adına E-ticaret sektörünü tercih ediyorlar ve reel mağazalarda satışa sundukları ürünlerini internet üzerinden de satışa sunmaya devam ediyorlar.

 

keyboard1_ccE-ticaret güvenilir mi? Sorusu da çok fazla soruluyor ancak yıl olmuş 2014 ve artık bu güvensizliğin ortadan kalkması gerekiyor diye düşünüyoruz. Bakın az önce sizlere örnek verdiğim güçlü bir marka var, eğer bu işin riskli ve güvenilir olmadığını düşünseler zaten bu işe hiçbir şekilde girmezlerdi, bunu göze alarak bu sektörün en denli güvenilir odluğunu sizler de anlayabilirsiniz. Kaliteli satış noktaları mevcut ancak bu konuda detaylı bir araştırma yapmanız gerekiyor çünkü her site sizlere profesyonel ve güvenilir hizmet sunmuyor. Bu sektörde hizmet veren sitelerin genel özelliklerine de göz atalım ve bu konuyu daha detaylı bir şekilde açalım istiyorum.

Sitelere üye olarak dahil olabiliyorsunuz ve bu sayede mağazaların kapıları sonuna kadar açılıyor. Üye olmak elbette ücretsiz ve bu sayede sizler de mağazalarda dilediğiniz gibi dolaşabiliyor ve alış verişleriniz için gerekli araştırmaları da en iyi şekilde yapabiliyorsunuz. Bu sektörde inanılmaz bir güvenlik kalitesi var ve dilerseniz bundan da bahsedelim. 3D security güvenlik sistemleri sayesinde kredi kartlarınız ile gönül rahatlığı ile alış veriş yapabiliyorsunuz ve kredi kartı bilgileriniz de en iyi şekilde koruma altına alınıyor. Bu hizmeti artık birçok site sizlere sunuyor ve bu sayede bilgilerinizin sanal ortamda dağılması gibi bir durum da söz konusu olmuyor.

E-ticaret sektörü her geçen gün biraz daha gelişme kaydediyor ve farklı firmalar da bu sektörde yerini alıyor, girişimciler için de tavsiyelerim olacaktır ve büyük paralar ile bu sektörde yer almayı planlıyorsanız, hanımlara yönelik ürünleri tercih etmenizde tavsiye var. Hanımlar artık bu teknolojiyi sorunsuz bir şekilde kullanıyor ve alış verişlerini de bilgisayar başında yapmayı tercih ediyor. Özellikle kıyafet ve iç giyim ürünleri onların çok fazla ilgisini çekiyor ve eğer sizler de bu sektöre adım atmayı planlıyorsanız bu tip bir kategori ile sektörde yerinizi alabilirsiniz çünkü hanımlar tarafından inanılmaz bir ilgi mevcut!

e-ticaret-5

Backlinkmag‘in katkılarıyla hazırladığımız e-ticarete yeni başlayanlar yazı dizimizin 4. bölümünde Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) konusuna yer vermiştik. 5. bölümde ise sitenize nasıl ziyaretçi ve trafik alacağınız konusuna yer vereceğiz.

Şu ana kadar siteniz için birçok yolu izlediniz.Artık ziyaretçi almakta ve bu ziyaretçileri satışa döndürmekte.5 farklı yol üzerinde konuşacağız.İsterseniz bunların hepsini uygulayabilir veya siteniz için en iyi olanı seçebilirsiniz.Uygulayacağınız yöntemler ile sitenize ziyaretçi alabilir, markanızın tanınırlığı ve gelirlerini arttırabilirsiniz.

1.Video Marketing

2.Sosyal Medya

3.Website

4.Blog

5.E-Mail Marketing

1.Video Marketing

Doğru pazarlaması yapıldığında en etkili yollardan birisidir.Video marketing üzerinde farklı fikirler üretebilirsiniz.Örneğin birçok e-ticaret sitesi nasıl yapılır videolarını kullanmakta.Sizde sattığınız bir ürün üzerinden nasıl yapılır videosu çekebilir, bunu pazarlayabilir ve doğrudan ürünü almak isteyen kitleye ulaşabilirsiniz.

2.Sosyal Medya

Sosyal medya şu anda e-ticaret sitelerinin en çok ihtiyaç duyduğu kanallardan birisidir.Kitlenin sizi bulması kadar, ulaşamnızda zordur çünkü bir sosyal medya sitesinde e-ticaret siteleri pekte ilgi ve alaka görmemektedir.Bunu değiştirebilmenin belli başlı yolları vardır.Örneğin hedef kitlenize reklam yoluyla ulaşmak ve onların alakasına uygun ürünleri sunmak, buradaki önemli nokta ürün tanıtımında kullandığınız yazı ve resimlerdir.

3.Website

Paylaşılabilir, gezinmesi kolay, tüketicinin davranışlarına uygun bir site hazırlamak her zaman bir avantajdır.Bunun için ilk başta kendi müşterinizi tanımanız gerekiyor, ardından buna göre sitenizi hazırlamanız gerekmektedir.

4.Blog

Sitenize ziyaretçi almak, satışlarınızı arttırmak ve marka tanınırlığı sağlamak için kullanılan en popüler yollardan birisidir.Sitenizde daha önce paylaşılmayan, yeni türde içerikler paylaşmak kullanıcıları her zaman memnun edicek ve sitenize bağlayacaktır.Bu konuda önerimiz ise mümkünse kendinizin özgün içerikler oluşturmanız yönünde olacaktır.

5.E-Mail Marketing

Sitenize ziyaretçi almak için kullanılan etkin yollardan bir tanesidir.Burada siteniz üzerinden topladığınız mail listesine, toplu mail gönderimleri yapabilir ve onları sitenize çekebilirsiniz.E-Mail yöntemi birçok yöntemden daha etkilidir ve daha iyi dönüşler alınmaktadır.

Buradaki önemli nokta ise mail şablonunuz olacaktır.Bu mailiniz bir bülten olabilir veya yeni ürünlerinizi tanıtan bir mailde, mail şablonunun tasarımı, linklemenin yapılması, yazılan içerikler en önemli noktalardır.

  • Sitenize Gelen Ziyaretçiyi Nasıl Müşteriye Dönüştürebilirsiniz?

Sitenize birçok ziyaretçi alıyorsunuz fakat sitenize gelen hiçbirşey almadan çıkıp gidiyor.Sanırım e-ticaret sitesi sahiplerinin en büyük problemi bu diyebiliriz.Birçok ipucunu konu içinde sizlere verdik.Aslında anahtar kelimemiz “müşteriye aradığını verebilmek”.

1.Yöntem: Ziyaretçileri Anlamak ve Test Etmek

Ziyaretçilerinizin ne istediğini ve ne aradığını anlamanız gerekiyor.Bunun için anketler veya site içine konulabilen çeşitli geri bildirim araçlarından yararlanabilirsiniz.Bunlar için Qualaroo, Surveymonkey gibi araçlardan yararlanabilmeniz mümkün.

Bunu yaptıktan sonra ziyaretçinin isteğine göre ürünleri ekliyebilir-düzenleyebilirsiniz.

2.Yöntem: Ana Sayfada Ürünlerinizi Gösterin

En çok satılan ürünlerinizi ana sayfada göstermek.Sitenize gelen ziyaretçiler sizden daha önce ürün alanların ne aldıklarını merak ediyor, neler ilgi görüyor bunları öğrenmek istiyorlar.Sizde ana sayfanızda en çok satılan ürünlerinizi göstererek kullanıcılar arasında bir etkileşim yakalayabilirsiniz.

3.Yöntem: Basit Kategoriler

Müşteri bazlı kategoriler oluşturmak.Hedef kitlenizdeki insanlar en çok neye ihtiyaç duyuyor? Sizin katılacağınız özel bir davet için bir smokin aradığınızı varsayalım.Google’da arama yaptınız ve siteye ulaştınız.Kategoriler kısmına baktığınızda smokin’e dair hiçbirşey göremediniz hatta birbirinden alakasız yüzlerce kategori ile karşılaştınız bu durumda yapıcağınız iş siteyi terketmek olacaktır.

Bunu düşünüp gereksiz kategorileri sitenizden kaldırmalı, kullanıcıların isteklerine göre kategori yapıları oluşturmalısınız.Böylelikle sitenizi ziyaret edenler aradığını çok daha hızlı ulaşıcak ve satışlardada gözle görülür bir artış olacaktır.

4.Yöntem: Eşya Sepeti

Eşya sepeti bu işteki kilit noktadır desek sanırım yanlış olmaz.Peki buradaki önemli unsur nedir? İlk olarak eşya sepetini sitenizin her tarafında görebilecek bir yere yerleştirin, kullanıcı eklediği ürünü orada olduğunu hatırlaması gerekir.

İkinci önemli unsurda örneğin sitenize bir ziyaretçi geldi, sepetine bir ürün ekledi ve ardından ziyaretçinizin interneti gitti.Tekrar siteye geldiği zaman ürün sepetinde o ürünü orada göremeyebilir, buda kullanıcının satın almasına olumsuz yönde etki edebilir.Bunu engellemek için her zaman ziyaretçilerin çerezlerini tutun.Ziyaretçi siteyi terketse bile geri döndüğünde ürünü görmesi etkili olabilir.

5.Yöntem: Canlı Destek

Kullanıcılar ürün hakkında soru sorup, destek alabilecekleri her an yanlarında isterler.Eğer çok büyük bir ziyaretçi kitlesine sahip değilseniz bu yolu şiddetle tavsiye ediyoruz.Sitenize gelen ziyaretçilerinize canlı destek vermeniz satışlarınızı olumlu bir yönde etkileyecektir.

5.Yöntem: Ürün Satın Alma Süreci

Ziyaretçi sepetine bir ürünü attı, sırada belirli adımları uygulaması gerekiyor.Kargo bilgileri, ödeme bilgileri ve birkaç daha adım.Burada gereksiz olan adımları kaldırın.Adımların içerisinde kullanıcının dikkatini dağıtıcak hiçbir unsur olmamalıdır.Ödeme sürecinde siz oraya ana sayfaya geri dön butonu koyarsanız bu kullanıcının dikkatini dağıtıcak ve satın alınmasını engelleyecektir.O yüzden bu süreci olabildiğince kullanıcılar için en basite indirgemeye çalışın.

Makalenin Sonu & Sonuç Olarak

Tebrik ederiz, artık e-ticaret konusunda ileri bir seviyedesiniz.Gerekli bilgileri öğrendiniz bundan sonra yapmanız gereken yazılanları sitenize uygulamak, sürekli yenilikler denemek ve geliştirmek olmalıdır, bu şekilde başarıyı yakalayabilirsiniz.

1. Başlangıç & İş Modelleri

2. Domain, Hosting ve E-Ticaret Platformunun Seçilmesi

3. Ürün Sayfalarının ve İçeriklerin Oluşturulması

4. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

5. Sitenize Nasıl Ziyaretçi ve Trafik Alırsınız?

e-ticaret-4

Backlinkmag‘in katkılarıyla hazırladığımız e-ticarete yeni başlayanlar yazı dizimizin 3. bölümünde Ürün Sayfalarının ve İçeriklerin Oluşturulması konusuna yer vermiştik. 4. bölümde ise arama motoru optimizasyonu (seo) konusuna yer vereceğiz.

Sitenize ziyaretçi çekmeniz ve arama motorlarında yükselmeniz için yapılan en önemli çalışmadır.Bu modülde yükselmek istediğiniz anahtar kelimeleri en doğru nasıl belirleyeceğinizden, rakip analizinden, site içindeki kodsal hataları nasıl belirleyeceğinizden, site içi optimizasyondan, analiz ve ölçümleme yapmaktan, link inşası ve daha birkaç konudan bahsedeceğiz.

  • Doğru şekilde anahtar kelimenizi nasıl belirleyebilirsiniz?

Birçok websitesi sahibinin başlıca sorunu.Doğru anahtar kelimeyi belirleyememek.Genelde yükselmek istediğiniz anahtar kelimeler neler diye sorulduğunda örneğin spor üzerine olan e-ticaret sitesi sahibi spor ayakkabı, basketbol, futbol gibi kelimeler söylüyor.Bunlar ana kelimeler sizin yapmanız gereken yan kelimelere yönelmektir.Bu durumda spor sitesinin spor ayakkabı yerine nike kışlık spor ayakkabıları, adidas günlük spor ayakkabıları tarzında kelimeler belirlemeniz olmalıdır.Potansiyel müşterilerinize daha hızlı ulaşmanız durumunda, gelirlerinizde artacaktır.

anahtar-kelime-planlayıcı

Anahtar kelimenizi belirleyebilmeniz için Google Anahtar Kelime Planlayıcı aracını kullanbilirsiniz.Burada size anahtar kelimeniz ile alakalı fikirler verecektir.

  • Rakip Araştırması

SEO’da rakip araştırmasının yeri büyüktür.Rakibinizin ne yaptığını anlamanız ve ondan farklı bir strateji izlemeniz gerekmektedir.İlk olarak belli başlı sorulması gereken sorular vardır:

1-Rakibim veya Rakiplerim hangi anahtar kelimelerde üst sıradalar?

Rakibinizi iyi tanımak önemlidir.Bu yüzden onlar hakkında birkaç araştırma yapmanız gerekebilir.Rakibiniz hangi kelimelerde üst sıralara oynadığını öğrenmek için Moz Toolbar kullanabilirsiniz.Bunu Firefox veya Chrome tarayıcıya kurmanız gerekmektedir.Ardından rakip websitesine gidin ve kurduğunuz aracın üzerine tıklayın.

rakip-analizi-moz

Yukarıdada görüldüğü gibi rakibiniz hakkında artık belirli bilgilere sahipsiniz ve ne tür anahtar kelimelerde yükselmeye çalıştığını görebilirsiniz.

2-Linklerini nereden alıyorlar?

link-tespiti

Rakip analizindeki en önemli kısımlardan biriside rakibinizin hangi sitelerden link aldığını tespit etmek.Bunun için Ahrefs ve Open Site Explorer Araçlarını kullanabilirsiniz.

3-Değişik bir bakış açısı ile, rakibimden farklı nasıl bir yol izleyebilirim?

Rakibiniz hakkında artık biraz bilgi sahibisiniz, şimdi onlardan farklı bir plan çizmeli ve müşterilerinize nasıl ulaşbileceğinizi tespit etmelisiniz.

  • Site içindeki potansiyel problemleri tespit etme

1.Hızlı bir şekilde sitenizdeki hataları tespit etme

Sitenizde bozuk olan 404 sayfaları veya yönlendirmede olan 302,301 sayfalarını tespit etmek.Ayrıca meta etiketi olmayan sayfaları tespit etmek ve daha fazlasını yapmak için Screaming Frog aracı bu konudaki en iyi çözüm olacaktır.

Böylelikle sitenizdeki hataları tespit edebilir, onların nerede olduğunu bulabilir ve düzeltebilirsiniz.

2.Site hızınızın tespiti

Site hızı e-ticaret siteleri için büyük önem taşıyan unsurlardan birisidir.Amazom.com’un hızını 100ms arttırması onlar için %1 daha fazla gelir anlamına geliyor.Sizde aynı şekilde e-ticaret siteniz için hız konusunda sorunsuz olmalısınız.Sitenizi yavaşlatan hız unsurlarını bulmak ve site hızınızı sürekli takip etmek için pingdomve gtmetrix gibi araçlardan yararlanabilirsiniz.

  • Site içi Optimizasyon

Arama motoru optimizasyondaki önemli kriterlerden bir tanesidir.Ürün sayfanızda veya ana sayfanızda site içi optimizasyonun yapılmış olması gerekmektedir.Site içi optimizasyonda göz atıcağımız konular:

1. Kelime Optimizasyonu

2. Sitenizin Hiyerarşi(Kategori) Yapısı

3. İnternal Linkler

4. Kullanılabilirlik

5. Rick Snippets

6. Sosyal Medya

Konularına göz atacağız.

1.Kelime Optimizasyonu

kelime-optimizasyonu

Ana sayfanızın veya ürün sayfanızın optimizasyonunda kullanabilirsiniz.Burada yapıcağınız işlemler:

-Sayfa Başlığı

-Başlık

-Alt Başlık

-Açıklama

-Ürün Açıklaması

-Resim Dosyasının Adı

-Resimdeki Alt Text Açıklaması

-Meta başlığı ve açıklaması

-URL’ler olmaktadır.

2.Sitenizin Hiyerarşi(Kategori) Yapısı

site-hiyerarşi

e-ticaret-3

Backlinkmag‘in katkılarıyla hazırladığımız e-ticarete yeni başlayanlar yazı dizimizin 2. bölümünde Domain, Hosting ve E-Ticaret Platformunun Seçilmesi konularına yer vermiştik. 3. bölümde ise  ürün sayfalarının ve içeriklerin oluşturması konusuna yer vereceğiz.

  • Başarılı Bir Ürün Sayfası Nasıl Oluşturulur?

Sitenizi açtınız, ürün sayfalarınızıda eklediniz, ziyaretçide alıyorsunuz fakat satış yok.Bunun sorunu ürün sayfalarınıza yeteri kadar ilgi göstermemeniz, gerekli değeri vermemenizden kaynaklanmaktadır.Başarılı bir ürün sayfası için aşağıdaki kuralları izleyebilirsiniz:

1-Ürün Videosu(Opsiyonel)

Ürün sayfanıza ürünü açıklayan bir video eklemeniz kullanıcılar açısından harika bir özellik olacaktır.Bu durum her eklediğiniz ürün için geçerli olamayabilir.Opsiyonel bir seçenektir.

2-Yüksek Kaliteli Resimler

Kullanıcıların resim üzerine geldiği zaman detaylarına kadar inceleyebildiği, yüksek çözünürlüklü resimler her zaman satışları etkileyen bir unsur olmuştur.

3-Ürününüzü en iyi şekilde anlatan özgün ürün açıklaması

Genelde bu kısımda ürün açıklaması kopyalanır veya gerekli özen gösterilmez.Aslında en önemli kısımdır diyebiliriz.Ürününüzü detaylı bir şekilde kullanıcıya açıklamanız gerekmektedir.Bunu yaparkende içeriğiniz özgün olmalıdır.

4-Müşterilerin ürün hakkındaki yorumları

Bu kısımda sizin bir müdahele şansınız yok fakat müşterilerin ürünü satın aldıktan sonra yaptığı yorumlarda satışa etki eden önemli unsurlardan bir tanesidir.

  • E-Ticaret Sitelerinde Blog Olması ve Bunun Önemi

Ülkemizde malesef ki her e-ticaret sitesinde bir blog bulunmuyor.Çok önemli bir konu olan fakat gözden kaçırılan bir durum.Sattığınız ürünlerle alakalı içerik üretip paylaşmak artık çok daha önemli.Bu içeriklerin paylaşımı ile sitenize ziyaretçi sağlayabiliyor, markanızın tanınırlığını arttırması gibi birçok yararı mevcut.

  • E-Mail ve Basın Bültenlerinde Başarılı Metinler Oluşturmak

E-Mail’ler genellikle sitenize mailini bırakan kullanıcılar için kullanılır.Sizden ürün alan veya almayan kullanıcıları siteye geri göndermek için en etkili yollardan birisidir.Bu mail metinlerini haftalık veya aylık olarak göndermelisiniz.Promosyonlu bir şekilde mail göndermeniz çok daha etkili olmaktadır.

Basın Bültenleri ise yeni bir ürünü veya markayı tanıtmak için kullanılan en etkili yollardan birisidir.Burada dikkat edilmesi gereken unsur ise Başlık ve ilk 100 kelimeniz.Kullanıcının dikkatini çekebilmek için çok az bir süreniz vardır.Bu yüzden etkili bir tanıtım yazısı yazmanız gerekmektedir.

1. Başlangıç & İş Modelleri

2. Domain, Hosting ve E-Ticaret Platformunun Seçilmesi

3. Ürün Sayfalarının ve İçeriklerin Oluşturulması

4. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

5. Sitenize Nasıl Ziyaretçi ve Trafik Alırsınız?

e-ticaret-1

Son zamanlarda internetin en revaşta konularından birisi olan E-Ticaret üzerine güncel haberlere ve paylaşımlara blogumuzda yer vereceğiz. İlk olarak e-ticarete yeni başlayanlar için  Backlinkmag tarafından hazırlanan kapsamlı bir e-ticaret rehberini yazı dizisi şeklinde sizlere paylaşacağız.

E-Ticaretin hacmi ülkemizde ve Dünyada inanılmaz bir hızla yükseliyor.Her gün bu piyasaya yeni siteler dahil olmaya başladı.Ülkemizdede şu anda çok popüler olan ve hızlı yükselen bir sektör.E-Ticaret işine girmek isteyen, e-ticaret işinde olanlar çok fazla kaynak olmadığı için ne yapılacağını bilemiyorlar.Bu rehberi size çözüm olması ümidiyle yazdık.

Bu rehberin içerisinde ilk başta e-ticarete kısa bir giriş yapacağız.Sahip olduğu işi e-ticarete aktarmak isteyenler için ilk başta bu işin yararlarından bahsedeceğiz, iş modellerinden, ödeme sistemlerinden ve domain ve hosting seçiminden ve son olarak e-ticaret platformu seçimi gibi konuları başlangıçta konuşacağız.

Ardından eğer e-ticaret siteniz hazır ise ürün sayfalarından ve içeriklerin oluşturulması hakkında işin detaylarına ve püf noktalarına ineceğiz.Ondan sonraki modülümüzde ise SEO(Arama Motoru Optimizasyonu) kısmında siteniz için ciddi önem taşıyan konularda size birçok bilgi vereceğiz.

Bunlarıda bitirdikten sonra son olarak sitenize nasıl ziyaretçi alacağınızı, bu kişileri nasıl ziyaretçiden bir müşteriye çevireceğinizden bahsedeceğiz.Hadi başlayalım!

Başlangıç: 

  • İşimizi Sanal Dünyaya Aktarmamızın Yararları:

Ödemede Çeşitlilik: E-Ticaret siteleri ile kredi kartları, sanal kartlar, akıllı kartlar, havale ve farklı ödeme modülleri ile ödeme yapabilmek mümkün.

7×24 Servis: Bu siteler ile kapanma veya başka bir sorun olmadan günün 24 saati müşterilere açıktır ve sürekli hizmet vermektedir.

Satışlarınızda Artış: E-Ticaretin diğer güzel bir yanıda bir müşterinin istediği zaman ürün sipariş edebilmesidir.Herhangi bir insan gücüne gerek kalmamaktadır.

Daha iyi Destek: E-Ticaret sitelerinde gerçek hayattan farklı olarak sürekli müşterilerin yanında olmanız ve onlara anında destek verebilmenizdir.Bu müşterinin memnun kalmasındaki en önemli faktörlerden birisidir.

Ürünlerinizin Daha Kolay Yönetilmesi: E-Ticaret ile evanterinizdeki ürünleride artık otomatik yönetebiliyorsunuz, diğer bir yanıda istediğiniz zaman bu konularda rapor alabilmeniz.

  • İş Modelleri

E-Ticarette iş yapabilmek için 7 farklı iş modeli bulunmaktadır.Burada bizi ilgilendiren veya e-ticarette en çok kullanılan kısım B2B(Business To Business) veya B2C(Business To Customer)’tır.Diğer iş modelleride bunlardır:

  1. Business To Business(Firmadan Firmaya)(B2B)
  2. Business To Customer(Firmadan Müşteriye)(B2C)
  3. Consumer To Consumer(Tüketiciden Tüketiciye)(C2C)
  4. Consumer To Business(Tüketiciden Firmaya)(C2B)

Gibi birçok çeşit bulunmaktadır.Dediğimiz e-ticarette en çok B2B ve B2C kullanılıyor.Onlardan kısaca bahsedelim:

Business To Business(Firmadan Firmaya)(B2B)

b2b-eticaret-modeli-

Buradaki iş modelinde sizin geliştirdiğiniz ürünün ara alıcıya satılması ardından bu kişininde ürünü son kullanıcıya satmasından oluşmaktadır.Örnek vermek gerekirse, alibaba.com’un(B2B sitesi) ürünlerini Türkiye’deki bir e-ticaret sitesine satmasıdır.Buradaki e-ticaret site sahibide alibaba.com’dan aldığı ürünü son kullancıya ulaştırır.

Business To Customer(Firmadan Müşteriye)(B2C)

b2c

E-Ticaret siteleri arasında en çok kullanılan modeldir B2C.Örneğin sizin bir moda-giyim üzerine bir e-ticaret sitesi sahibi olduğunuzu varsayalım.Sizin bu ürünleri müşteriye satmanız bu modele örnektir.

Ödeme Sistemleri

Bir e-ticaret websitesinin ayakata kalmasını sağlayan en önemli unsur içerideki nakit akışıdır.Eğer ödeme konusundaki modülleriniz sorun-arıza çıkartıyorsa ciddi bir şekilde satışlarınızı etkileyebilir.Neyseki günümüzde gelişen çeşitli ödeme modülleri ile bu sorunda aşılmış durumda.Peki müşteriyi daha iyi anlamak için, ne tür yollarla ödeme yapılabiliyor? Sizin hangi yoldan ödeme kabul etmeniz gerekir?

  1. Kredi Kardı
  2. Sanal Kart
  3. Akıllı Kart
  4. EFT veya Havale

Ödeme almanız için 4 farklı yol bulunmaktadır.Bunları sitenize pos modüllerini kurarak gerçekleştirebilirsiniz.Böylelikle müşteri ödeme kısmında anında kredi kartı ile ödeme yapabilir, eft ile size para gönderilir sizde gerekli ücreti alabilirsiniz.PayU Türkiye bu konudaki en iyi çözümlerden birisidir.

sslGüvenlik

Kullanıcıların internetten satın almasını engelleyen en büyük unsurdur.Kullanıcı tarafından “kredi kartı veya kişisel bilgilerim çalınırsa”  sorunu yüzünden birçok alışveriş gerçekleşememektedir.Buna bir miktar önlem almak açısından sitenizde SSL protokolünü kullanabilirsiniz.Bu sistem sitenizde birçok sayfada ve ödeme bölümünde verileri şifreleyerek bilgilerin çalınmasını önler.

 

1. Başlangıç & İş Modelleri

2. Domain, Hosting ve E-Ticaret Platformunun Seçilmesi

3. Ürün Sayfalarının ve İçeriklerin Oluşturulması

4. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

5. Sitenize Nasıl Ziyaretçi ve Trafik Alırsınız?

 

Bir CROVU Yazılım Danışmanlık ve Ticaret A.Ş. iştirakıdır.
DMCA.com Protection Status